O Núcleo Integrado de Saúde (NIS), localizado em Jundiaí, promoveu melhorias significativas no atendimento aos pacientes, ampliando a oferta de consultas em mais de 120%. Com mudanças recentes, a prefeitura iniciou o envio de lembretes de consultas via WhatsApp, permitindo que os usuários confirmem ou cancelem atendimentos através do aplicativo. Essa iniciativa visa não apenas modernizar os processos, mas também aumentar a eficiência e reduzir a perda de horários nas consultas agendadas.
A nova funcionalidade oferece informações aos pacientes sobre o médico, data e horário da consulta, além de opções para confirmar presença, indicar que desconhece o profissional ou cancelar o agendamento. O cancelamento de consultas permitirá que as vagas sejam rapidamente preenchidas por outros pacientes, otimizando o uso das agendas.
De janeiro de 2025 até agosto de 2026, a quantidade de consultas oferecidas no NIS saltou de 1.950 para 4.347. O aumento reflete uma expansão em diversas especialidades, sendo que em Ortopedia, por exemplo, o número de atendimentos subiu de 444 para 1.807, enquanto em Urologia, a oferta foi de 128 para 732. Especialidades como Gastroenterologia, Pneumologia, Neurologia e Angiologia também apresentaram crescimento significativo no número de consultas disponíveis.
As melhorias no NIS fazem parte de um esforço mais amplo visando fortalecer a Atenção Primária e assegurar que mais pessoas tenham acesso à saúde, resultando em um aumento na demanda por consultas especializadas. A regulação das vagas é gerida de forma a atender as prioridades estabelecidas pela rede de saúde.
Atualmente, o NIS atende aproximadamente 16 especialidades e, para aumentar a capacidade de atendimento, a prefeitura colabora com o Cismetro, contratando mais profissionais para as áreas que apresentam maior espera. Um exemplo é a especialidade de Reumatologia, que, diante da escassez de especialistas a nível nacional, viu um aumento de 6,5% na oferta de consultas através da ampliação da equipe.
A espera para consultas em sete especialidades, incluindo Cardiologia, Endocrinologia e Gastroenterologia, foi reduzida a menos de 60 dias, beneficiando a população local. A Nefrologia, por sua vez, conta com o suporte do Instituto de Nefrologia de Jundiaí (INJ), além de outros serviços disponíveis.
Outra mudança importante é a informatização dos processos no NIS, que incluiu a implementação de prontuário eletrônico em toda a rede municipal de Saúde. Essa medida facilita o acesso ao histórico clínico dos pacientes pelos profissionais, tornando o atendimento mais eficiente. A expectativa é de que, até o final do ano, seja possível solicitar agendamentos para consultas diretamente por dispositivos móveis, além das unidades básicas de saúde (UBS), que continuarão servindo como ponto de acesso a esses serviços.
Essa nova abordagem na distribuição de vagas promete reformas significativas no sistema de saúde, melhorando o atendimento e a experiência dos usuários no NIS.
