Ribeirão Preto oferece atendimento psicológico gratuito para dependentes de jogos online pelo aplicativo Cuidar Mais On

O aplicativo Cuidar Mais On, da Prefeitura de Ribeirão Preto, agora oferece um atendimento psicológico específico para pessoas que enfrentam dependência de jogos de azar e apostas online. O serviço está disponível 24 horas por dia, permitindo acesso imediato sem a necessidade de agendamento.

Para utilizar a nova funcionalidade, os moradores devem abrir o aplicativo, acessar a opção “Teleconsulta” e escolher “Pronto Atendimento Emocional”. O atendimento é gratuito e destinado a usuários com cadastro atualizado em uma Unidade Básica de Saúde, sendo necessário atualizar o app na loja de aplicativos e efetuar o login novamente.

Os usuários podem realizar até 12 sessões de acompanhamento psicológico, com a possibilidade de prorrogação. A dependência de jogos foi oficialmente classificada como um transtorno de saúde mental pela Organização Mundial da Saúde (OMS) na Classificação Internacional de Doenças (CID-11), abrangendo tanto os jogos digitais quanto a ludopatia.

A utilização compulsiva de jogos tem sido associada a problemas como ansiedade, depressão e isolamento social, além de impactar o desempenho escolar e profissional, um cenário que preocupa especialistas. “A teleconsulta tem um papel importante de quebrar barreiras. Quando alguém percebe que tem um problema com jogos, pode sentir vergonha de procurar ajuda presencialmente. No conforto e na privacidade de casa, a pessoa pode dar o primeiro passo e fazer a chamada”, comentou o secretário municipal de Saúde, Mauricio Godinho.

Desde seu lançamento em agosto de 2025, o Cuidar Mais On registrou 25.150 atendimentos psicológicos, com a faixa etária de 20 a 49 anos sendo a mais atendida. Neste mês, foram contabilizadas 1.636 consultas dentro desse grupo, com 81% das atendimentos realizados por mulheres. O aplicativo está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.

Além do suporte online, Ribeirão Preto também oferece atendimento presencial em saúde mental pelo Pronto Atendimento em Saúde Mental (PAM), que funciona 24 horas e não necessita de agendamento. Desde a sua inauguração, dois meses atrás, foram atendidos 3.957 pacientes, incluindo 62 crianças de até 9 anos e 444 jovens de 10 a 19 anos, com predomínio de casos relacionados a TDAH, TOD e TEA. Entre os adultos de 20 a 49 anos, os atendimentos mais comuns envolvem ansiedade e depressão.