{"id":112792,"date":"2023-11-26T10:00:20","date_gmt":"2023-11-26T13:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/redenoticiaz.com.br\/barretos-regiao\/?p=112792"},"modified":"2023-11-23T18:14:51","modified_gmt":"2023-11-23T21:14:51","slug":"procons-brasil-debatem-protocolo-de-acoes-integradas-sobre-apostas-e-jogos-na-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redenoticiaz.com.br\/ribeiraopreto-regiao\/sp\/2023\/11\/26\/procons-brasil-debatem-protocolo-de-acoes-integradas-sobre-apostas-e-jogos-na-internet","title":{"rendered":"Procons Brasil debatem protocolo de a\u00e7\u00f5es integradas sobre apostas e jogos na internet"},"content":{"rendered":"<p>O Procon-SP realizou na capital paulista, reuni\u00e3o extraordin\u00e1ria da sua Comiss\u00e3o de Assuntos Digitais para discutir como estabelecer a\u00e7\u00f5es de orienta\u00e7\u00e3o e atendimento (uso consciente das plataformas) e coibir pr\u00e1ticas abusivas, debatendo experi\u00eancias e consequ\u00eancias, para os consumidores, frente aos jogos e apostas esportivas feitas em plataformas digitais.<\/p>\n<p>Na reuni\u00e3o, que contou com a participa\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Procons &#8211; PROCONSBRASIL, o \u00f3rg\u00e3o paulista apresentou uma proposta de frentes de atua\u00e7\u00e3o conjunta, que ser\u00e1 compartilhada aos Procons do pa\u00eds e, posteriormente, com os demais integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.<\/p>\n<p>A iniciativa visa preparar e fortalecer a defesa do consumidor no \u00e2mbito da preven\u00e7\u00e3o e no acolhimento adequado das reclama\u00e7\u00f5es relacionadas a estes servi\u00e7os, bem como monitorar, de forma padronizada e articulada, os casos registrados pelos \u00f3rg\u00e3os em seus canais de atendimento e as pr\u00e1ticas de tratamento da quest\u00e3o.<\/p>\n<p>Para o Diretor Executivo do Procon-SP Luiz Orsatti &#8221; a preocupa\u00e7\u00e3o central do \u00f3rg\u00e3o \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o ao potencial de superendividamento do consumidor, caso n\u00e3o haja a devida orienta\u00e7\u00e3o e controle. Por isso, a import\u00e2ncia dos Procons atuarem de forma integrada, agora na fase de regulamenta\u00e7\u00e3o do tema.&#8221;<\/p>\n<p>Na mesma linha, a presidente da PROCONSBRASIL M\u00e1rcia Moro, afirma que \u00e9 &#8220;necess\u00e1rio alertar, educar o consumidor de forma ampla, e isso pode ser feito pelos Procons, devido a capilaridade do sistema. A\u00e7\u00f5es conjuntas, com certeza v\u00e3o gerar bons frutos e mais prote\u00e7\u00e3o ao consumidor&#8221;.<\/p>\n<p>O mercado de apostas esportivas online tem crescido muito nos \u00faltimos anos e algumas pr\u00e1ticas ampliam a vulnerabilidade do consumidor, criando situa\u00e7\u00f5es que podem levar ao superendividamento, ou ainda ao desenvolvimento de transtornos \u00e0 sa\u00fade de quem aposta nestas plataformas. Para os Procons, h\u00e1 a necessidade de a\u00e7\u00f5es integradas de educa\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o desta atividade, para que se possa garantir a efetiva prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor.<\/p>\n<p>Dentre as frentes-foco acordadas no protocolo est\u00e3o publicidades que prometem ganho f\u00e1cil e sem riscos; impedimento de cancelamento da inscri\u00e7\u00e3o no site; barreiras de saques de cr\u00e9dito; envio de &#8220;b\u00f4nus&#8221; aos usu\u00e1rios consumidores de forma recorrente e incisiva; aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es claras e objetivas sobre as regras do sistema de apostas e aus\u00eancia de canais de atendimentos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso haver parcerias com \u00f3rg\u00e3os de sa\u00fade com vistas ao encaminhamento de consumidores para a\u00e7\u00f5es terap\u00eauticas, sempre que necess\u00e1rio, dentre outras pr\u00e1ticas que eventualmente possam estar em desacordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e legisla\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n<p>O protocolo contempla em especial a propositura \u00e0s autoridades do Legislativo e do Executivo Federal, quanto \u00e0 necessidade de constar da regulamenta\u00e7\u00e3o a defini\u00e7\u00e3o de \u00f3rg\u00e3o fiscalizador e mecanismos de supervis\u00e3o e controle das tecnologias aplicadas nos respectivos servi\u00e7os, garantindo-se a integridade das plataformas, al\u00e9m da obrigatoriedade de &#8220;alertas&#8221; orienta\u00e7\u00f5es ao longo de toda a jornada percorrida pelo consumidor\/apostador.<\/p>\n<p>LEIA MAIS<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/redenoticiaz.com.br\/barretos-regiao\/sp\/2023\/11\/23\/professora-que-confessou-beijo-em-aluno-enfrenta-nova-polemica-entenda\">Professora que confessou beijo em aluno enfrenta nova pol\u00eamica; entenda<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/redenoticiaz.com.br\/barretos-regiao\/sp\/2023\/11\/23\/video-o-que-e-beijo-grego-posicao-polemica-ganhou-projecao-apos-video-com-sogro-e-genro\">V\u00cdDEO \u2013 O que \u00e9 \u201cBeijo Grego\u201d ? Posi\u00e7\u00e3o pol\u00eamica ganhou proje\u00e7\u00e3o ap\u00f3s v\u00eddeo com sogro e genro<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon-SP realizou na capital paulista, reuni\u00e3o extraordin\u00e1ria da sua Comiss\u00e3o de Assuntos Digitais para discutir como estabelecer a\u00e7\u00f5es de orienta\u00e7\u00e3o e atendimento (uso consciente das plataformas) e coibir pr\u00e1ticas abusivas, debatendo experi\u00eancias e consequ\u00eancias, para os consumidores, frente aos jogos e apostas esportivas feitas em plataformas digitais. 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