Golpes de engenharia social respondem por 40% das fraudes financeiras no Brasil, com mais de 9 milh\u00f5es de registros de ind\u00edcios de fraudes no primeiro semestre de 2026, o que representa um aumento de 10,26% em rela\u00e7\u00e3o ao semestre anterior. A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 da Quod, uma datatech especializada em intelig\u00eancia de dados. Desses casos, mais de 3,6 milh\u00f5es envolveram t\u00e9cnicas de engenharia social, que muitas vezes utilizam falsos call centers e se fazem passar por funcion\u00e1rios de bancos ou autoridades policiais para enganar as v\u00edtimas.<\/p>\n
O celular foi o principal meio utilizado nos golpes, presente em 78% das ocorr\u00eancias, enquanto 85% das fraudes envolveram transa\u00e7\u00f5es via Pix. Os criminosos exploram a confian\u00e7a e as emo\u00e7\u00f5es das v\u00edtimas, criando situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia ou medo para induzir decis\u00f5es r\u00e1pidas. Em um golpe t\u00edpico, por exemplo, o criminoso finge identificar uma transa\u00e7\u00e3o suspeita e orienta a v\u00edtima a tomar a\u00e7\u00f5es supostamente protetivas. As abordagens podem incluir liga\u00e7\u00f5es, mensagens de WhatsApp, SMS e e-mails, prolongando-se por dias ou semanas antes de tentativas de transfer\u00eancia. O uso de intelig\u00eancia artificial tem tornado essas fraudes ainda mais convincentes.<\/p>\n
Jos\u00e9 Oliveira, diretor de Tecnologia da Certta, destaca que a engenharia social atinge uma dimens\u00e3o diferente da seguran\u00e7a tradicional, pois foca na decis\u00e3o humana, ao passo que outras fraudes atacam sistemas e documentos. Oliveira alerta que a l\u00f3gica deve ser invertida: as institui\u00e7\u00f5es precisam usar tecnologia para identificar sinais de alerta e antecipar riscos, evitando preju\u00edzos.<\/p>\n
Apesar dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, como a Resolu\u00e7\u00e3o 501 do Banco Central, que amplia o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es sobre fraudes entre institui\u00e7\u00f5es financeiras, os golpes continuam a crescer. A pesquisa aponta que somente 11% das men\u00e7\u00f5es sobre fraudes digitais nas redes tratam de preven\u00e7\u00e3o, o que evidencia a necessidade de um debate mais robusto sobre o tema.<\/p>\n
As principais v\u00edtimas s\u00e3o jovens entre 18 e 34 anos, que representam 49,06% dos casos. A pesquisa tamb\u00e9m revela que 58% das pessoas afetadas t\u00eam renda de at\u00e9 dois sal\u00e1rios m\u00ednimos. No total, aproximadamente 3,1 milh\u00f5es de pessoas foram v\u00edtimas de fraudes no primeiro semestre, e cerca de 799 mil foram afetadas em mais de uma ocasi\u00e3o.<\/p>\n
O diretor de Produtos e Dados da Quod, Danilo Coelho, recomenda que consumidores desconfiem de situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e nunca divulguem senhas ou c\u00f3digos a terceiros. Al\u00e9m disso, orienta a confer\u00eancia minuciosa de destinat\u00e1rios e valores em transa\u00e7\u00f5es financeiras, especialmente no Pix. O uso de autentica\u00e7\u00e3o multifator \u00e9 uma medida adicional de seguran\u00e7a a ser adotada.<\/p>\n
Com a evolu\u00e7\u00e3o das fraudes, o foco em educa\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para que os consumidores reconhe\u00e7am tentativas de manipula\u00e7\u00e3o antes de realizar opera\u00e7\u00f5es financeiras. Coelho aconselha: \u201cNunca tome decis\u00f5es financeiras apressadas parte de sua rotina, especialmente durante o expediente, quando os fraudadores procuram se aproveitar da distra\u00e7\u00e3o das v\u00edtimas.\u201d<\/p>\n
Com o objetivo de combater fraudes, a Quod investe em solu\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial voltadas para a preven\u00e7\u00e3o a fraudes e a an\u00e1lise de dados, enquanto a Certta aprimora suas ferramentas de verifica\u00e7\u00e3o para proteger usu\u00e1rios e empresas contra esses crimes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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