O Saae informou que até domingo (16), não serão enviadas respostas automáticas a quem entrar em contato com a autarquia via WhatsApp. Nestes dias, o WhatsApp passará por uma migração para um novo sistema que vai proporcionar aos barretenses um melhor atendimento on-line.
Por isso, as mensagens não ficarão registradas, ou seja, na segunda-feira os atendentes não conseguirão dar seguimento nas demandas.
A autarquia explicou que apenas as mensagens por meio do Messenger da Página do Facebook e direct do Instagram terão respostas com o Menu de atendimentos enviadas pelo sistema.
A diretoria do SAAE pede que as solicitações pelo WhatsApp sejam feitas na segunda-feira (17), ou então no final de semana pelo Messenger ou direct.
Os casos urgentes, como falta de água e vazamentos, devem ser comunicados por ligação telefônica no Plantão 24h, no número: (17) 3321-5300.
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