Economia

Banco Central pode tornar obrigatória denúncia de golpes em apps de Pix

Proposta visa agilizar processos de denúncia e padronizar canais de combate a fraudes

O Banco Central está considerando tornar obrigatório que aplicativos de bancos e instituições financeiras que oferecem o Pix, serviço de pagamento instantâneo, tenham um canal de denúncia para golpes e fraudes.

Atualmente, o BC está elaborando uma proposta de experiência do usuário, que será submetida à consulta do Fórum Pix ainda neste ano. Inicialmente, a implementação desse canal seria uma recomendação, mas no futuro poderá se tornar obrigatória.

A intenção é agilizar o processo de denúncia, aumentando as chances de recuperação de valores em casos de fraudes, além de padronizar esse meio de denúncia entre as instituições financeiras que oferecem o Pix.

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