Instagram hackeado? Saiba o que fazer
Algumas ações podem ajudar a recuperar seu Instagram
Atualmente, um novo golpe está invadindo as redes sociais, principalmente via Instagram. São muitas as reclamações de pessoas que tiveram suas contas hackeada, sejam pessoas físicas ou quem divulgam seu negócio através da plataforma. Saiba o que fazer nesse momento.
Porém, ter a conta hackeada, nesses casos, significa prejuízos financeiros imensos, para aqueles que usam a plataforma de maneira profissional. Mas não se desespere, mantenha a calma. Caso ainda tenha acesso à conta, a primeira coisa a fazer é tente trocar a senha.
Outras dicas
Use a recuperação da conta do Instagram
- Logo abaixo dos campos onde você insere seu e-mail e senha para entrar no Instagram, existe um link dizendo “Esqueceu a senha?”. Clique nele;
- Logo após, você sera redirecionado para uma página de recuperação de senha. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail, e clique em Enviar Link de Login;
- Em seguida, o Instagram enviará um e-mail com o link para você recuperar sua conta.
Denuncie o para o suporte do Instagram
Se você não for conseguiu recuperar sua conta através do e-mail ou telefone, nesse caso o hacker alterou seus dados, o próximo passo é fazer a denúncia para suporte Instagram.
A denúncia é feita através do próprio site da plataforma, por meio de um formulário com todos os detalhes da sua conta. Logo depois, selecione Minha conta foi hackeada, em seguida clique em Solicitar Suporte.
No site do Instagram, você deve preencher um formulário com todos os detalhes da sua conta, e lá, você selecionará Minha conta foi hackeada. Em seguida, clique em Solicitar Suporte.
Contudo, o suporte dará noticias sobre o seu Instagram, verificando sua identidade para uma medida extra de segurança.
- Você será enviado um código diretamente do site.
- Eles vão fazer você tirar uma foto de si mesmo segurando um pedaço de papel com o código (geralmente eles preferem que isso seja uma selfie).
- Eles também terão você mostrar o endereço de e-mail original ou número de telefone que você usou para a conta.
Por fim, o Instagram verificará se você é de fato o usuário da conta, comparando a foto com suas fotos do Instagram.
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