Caixa Seguridade revela ataque cibernético e compromete dados de clientes

A Caixa Seguridade revelou, nesta quinta-feira (12), que sua subsidiária, a Caixa Vida e Previdência, foi alvo de um ataque cibernético no dia 6 de novembro, resultando no vazamento de dados de aproximadamente 7,6 milhões de clientes ativos. Informações sensíveis como CPFs, endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento foram clandestinamente copiadas, com dados de ex-clientes também expostos.

Em comunicado, a Caixa Seguridade tranquilizou os clientes, afirmando que “não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas”.

A empresa também destacou que está em contato com os titulares dos dados afetados, fornecendo orientações para a proteção contra possíveis fraudes. Um canal específico de comunicação por e-mail foi criado para que os clientes possam esclarecer suas dúvidas.

O comunicado prossegue, afirmando que, após a identificação e bloqueio dos mecanismos usados no ataque, foram implementadas medidas adicionais de segurança. Também foi iniciada uma investigação técnica com a colaboração de consultorias especializadas em perícia forense, para averiguar a origem, extensão e impactos do incidente, além de um monitoramento na internet para identificar qualquer possível exposição dos dados envolvidos.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Caixa Vida e Previdência notificou, no dia 11 de novembro, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e outras autoridades competentes, bem como os titulares que foram impactados pela violação.