Com a proximidade da Black Friday, o Procon Jundiaí intensificou as orientações aos consumidores para evitar golpes e falsas promoções. O diretor do órgão, Marcelo Canale, lembra que o Código de Defesa do Consumidor segue valendo normalmente durante o período de liquidações e reforça a importância de comparar preços e desconfiar de ofertas exageradas.
Segundo o Procon, é no comércio eletrônico que surgem os principais problemas da data, como cancelamentos indevidos, mudanças de preço após a compra e entrega de produtos diferentes do anunciado. Para minimizar riscos, o órgão recomenda evitar sites sem contato confiável, preferir fornecedores reconhecidos, não fazer compras em redes públicas e só assinar o recebimento após conferir o produto.
O consumidor também tem direito ao arrependimento em até sete dias para compras feitas fora da loja física, sem necessidade de justificativa. Canale destaca a importância do consumo consciente: “O ideal é evitar compras por impulso, definir um limite de gastos e dar preferência ao pagamento à vista.”
Para orientar o público, o Procon fará um plantão especial no dia 27 de novembro, das 9h às 15h, na Praça Floriano Peixoto, atrás da Catedral.
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