Saiba como recuperar dinheiro perdido em um golpe do Pix

Lançado em 2020, o Pix consolidou-se como o principal meio para transações bancárias no Brasil, tornando-se também alvo de cibercriminosos. Segundo informações da Silverguard, empresa especializada em segurança financeira digital, 4 em cada 10 brasileiros já enfrentaram tentativas de golpes utilizando o Pix. Alarmantemente, 22% dessas vítimas relataram ter perdido dinheiro devido às fraudes.

O que fazer para recuperar o valor perdido

Contate sua instituição financeira e solicite a abertura de notificação pelo Mecanismo Especial de Devolução até 80 dias após a transação.

Informe os dados do comprovante à polícia, incluindo ID da transação, valor, data/hora da liquidação, descrição, nome do banco do recebedor, nome do recebedor, CPF ou CNPJ.

Entre em contato com o banco depositário para mais informações.

Embora o Mecanismo Especial de Devolução (MED) ofereça uma oportunidade de recuperação, não há garantias, com muitas solicitações sendo rejeitadas pelos bancos, principalmente quando o golpista encerra rapidamente a conta.

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