As instituições financeiras bateram recorde de reclamações na cidade de Jundiaí, segundo dados da Fundação Procon.
De acordo com as informações, até o momento, somente este ano, foram 4.132 reclamações de consumidores contra empresas que descumprem a legislação vigente sobre o Direito do Consumidor.
Ainda de acordo com as informações, em setembro, das 869 reclamações registradas junto ao órgão, metade foram sobre instituições financeiras.
Sendo assim, no ano passado, foram registradas 2.080 reclamações no primeiro semestre e 2.830 no segundo, totalizando 4.910 queixas. Já neste ano, o primeiro semestre teve 2.418 reclamações registradas, aumento de 16,25% comparado ao ano anterior. No segundo semestre corrente temos o registro, até o momento, de 1.714 reclamações.
Por fim, há muitas queixas relacionadas a Essenciais, que são os serviços contratados no dia a dia, como água e energia elétrica, Produtos, que são bens, e Serviço, que não abrangem os Essenciais, como é o caso de planos telefônicos.
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