Caixa reformula sua identidade visual e moderniza imagem após três décadas
Instituição atualiza logotipo e cores para reforçar presença digital e melhorar experiência dos clientes em meio à modernização das agências
A Caixa Econômica Federal revelou, na última segunda-feira (9), sua nova identidade visual, que incorpora alterações significativas no logotipo, tipografia e cores do banco. A atualização mantém elementos tradicionais, como o nome “Caixa” e a emblemática combinação de azul e laranja, ao mesmo tempo que apresenta um design mais contemporâneo, com letras arredondadas e cores mais vibrantes.
Essa mudança faz parte de uma estratégia maior de reposicionamento e modernização da instituição, visando expandir sua presença no ambiente digital e aprimorar a experiência dos clientes em seus canais de atendimento, tanto físicos quanto virtuais. Junto à nova identidade, a Caixa lançou o slogan “Vem realizar”.
Segundo informações da Caixa, a reformulação foi embasada por pesquisas qualitativas e quantitativas que exploraram como a marca é percebida por seus clientes e diferentes públicos. A última modificação significativa da identidade visual do banco havia ocorrido em 1997, com a introdução do famoso “X” azul e laranja.
Mudanças no logotipo
Entre as principais inovações está a nova tipografia do nome Caixa, que agora utiliza um estilo “unicase”, em que letras maiúsculas e minúsculas apresentam a mesma altura. Este recurso foi escolhido para transmitir uma estética de modernidade e proximidade.
O icônico “X”, símbolo central da Caixa, foi também redesenhado. Embora suas cores originais tenham sido mantidas, o novo design proporciona maior profundidade e proporção ao elemento. A instituição esclarece que o azul representa solidez e segurança, enquanto o laranja é associado à diversidade e à brasilidade, simbolizando a integração das dimensões social e comercial da Caixa.
Novo aplicativo
A modernização dos serviços abrange os canais digitais, com o desenvolvimento do Novo App Caixa, que reunirá produtos e serviços que atualmente estão dispersos entre diferentes aplicativos. Entre as funcionalidades, haverá a abertura de contas digitais, acesso à Conta On! para jovens de 8 a 17 anos, e a integração de benefícios sociais através da Plataforma do Cidadão.
Além disso, o aplicativo irá consolidar opções de crédito, investimentos e informações financeiras usando o sistema Open Finance. A Caixa também planeja implementar inteligência artificial para oferecer serviços mais personalizados, seguros e intuitivos.
Mudanças nas agências
A nova identidade visual começou a ser adotada em 11 agências distribuídas pelas cinco regiões do Brasil. Destaca-se a agência conceito do Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, em São Paulo, que será reaberta ao público na quarta-feira (11).
A transição da marca nas demais agências se dará de forma gradual, alinhada com obras de modernização e intervenções programadas, com conclusão prevista até 2030. A Caixa possui aproximadamente 24,6 mil pontos de atendimento, abrangendo agências, postos de atendimento, casas lotéricas, correspondentes Caixa Aqui, unidades móveis e agências-barco, estando presente em mais de 97% dos municípios brasileiros.
Dez marcas em 165 anos
Fundada em 1861, durante o reinado de Dom Pedro II, a Caixa Econômica Federal celebra 165 anos de história em 2026. Ao longo desse período, a instituição já adotou dez diferentes identidades visuais. Um marco importante foi a introdução do “X” azul e laranja em 1997, que se consolidou como um símbolo crucial para o banco e foi mantido nas reformulações posteriores em 2005 e 2017, continuando a ser um destaque na nova identidade apresentada.
