por Adalberto Ceolin
Quando pensamos em liderança, logo nos vem à mente que isso é uma ciência ou talvez até uma arte que possibilita influenciar pessoas de forma positiva, em prol de um resultado comum. Permite ainda simultaneamente, no mesmo contexto, que essas pessoas se desenvolvam como profissionais e como seres humanos. Se aqui estamos falando de pessoas, é natural pensar em indivíduos. Cada pessoa é em si mesmo, um universo próprio.
Elementos da vida que seguem com a liderança
Motivações, crenças, valores, desejos, medos, qualidades, preconceitos, cada qual visto de uma forma diferente, a partir da percepção do mundo de que cada um possui. A isso chamamos de realidade.
O mesmo acontecimento, o mesmo cenário é percebido, visto e sentido pelas pessoas cada qual de uma forma diferente, de acordo com a sua percepção da vida, pela realidade individual de cada um.
As diferentes formas de personalidade obviamente irão influenciar no estilo da liderança que cada um pode apresentar diante dos diversos cenários possíveis.
Marco Meda classifica os diversos estilos de liderança a partir de uma seleção muito interessante. “Líder visionário: é o estilo de liderança que inspira a sua equipe por meio da visão e da missão da empresa. É um profissional totalmente focado no futuro. Líder “relacionador” : é o profissional que tem um senso de companheirismo muito forte. Líder democrático: este é o estilo de liderança indicado para uma equipe madura e muito bem qualificada tecnicamente. É um líder com grande capacidade de delegar poderes e delega porque sente segurança e confiança entre os seus. Líder exigente: é o estilo que atua com um alto nível de exigência.
Urgência de metas
Trabalha com a urgência na realização e cumprimento de metas, focando em resultados rápidos e de curto prazo, assim, motiva a equipe com pequenas vitórias. Exige muito de si e obviamente da sua equipe. Geralmente é impaciente e possui um senso apurado de iniciativa. Especialista em necessidades de mudanças emergenciais. Líder Severo: é rígido na sua essência. Famoso pelo jargão: manda quem pode e obedece quem tem juízo. Jamais pede, sempre dá ordens. É altamente autoritário e quer as coisas sempre do seu jeito. Obviamente ele perde grandes talentos na equipe pela sua postura incisiva.”(01)
Muito interessante também é classificação de José Roberto Marques, onde ele nos propõe um assertivo teste dos tipos de personalidade dos líderes. “Nessa análise, são traçados sete modelos que indicam as características centrais de cada tipo de personalidade: controlador, perfeccionista, carente, fazedor, mediador, protetor e ditador. Descubra quais são suas características e qual perfil se adequa mais à sua personalidade.
Informação e observação para entender
Com certeza você ampliará a consciência de suas capacidades e comportamentos e poderá ainda compreender
melhor como as pessoas que convivem com você agem e se comportam.
Partindo da observação e estudo dos estilos classificados no trabalho desses autores, para fins de melhor entendimento, pude classificar e resumir os estilos de liderança em Autoritário, Liberal, Conciliador, Perfeccionista e Democrático.
Se a essas alturas você estiver se perguntando, “e daí ? Foram apresentados vários estilos de liderança, segundo vários pontos de vistas, cada qual com suas características. Mas e daí? O que eu faço com isso? Muito bem! Se esses questionamentos apareceram, você está no caminho correto.
Observação é a regra
Essa é a grande ponte de ouro pra você leitor, sendo líder ou não.
A grande sacada aqui é a observação. Quando você domina o conhecimento a partir dos diversos estilos de liderança, isso lhe permite saber de verdade quem é o seu líder. É muito importante identificar o estilo de liderança de seu chefe, pois isso obviamente irá lhe possibilitar várias vantagens.
Conhecer a regra do jogo é muito importante e inteligente, mas conhecer o estilo de quem escreve as regras é muito mais que importante. Isso é sabedoria.
observar sempre
Se você tem a oportunidade de observar e identificar o estilo de liderança de seu líder, ou ainda dos líderes de sua equipe, fica muito mais fácil transitar nesse terreno.
Conhecer os estilos de liderança a partir da observação, com toda certeza irá tornar os seus relacionamentos muito mais leves e a partir daí, você experimentará uma eficiência de desempenho extraordinária. Lembre-se que tudo que é leve sobe mais rápido e melhor.
Líder Autoritário:
Esse estilo de liderança atualmente é o que menos tem a acrescentar. Como hoje em dia o foco é no
desenvolvimento humano, esse estilo perdeu muito seu espaço nas grandes organizações, muito embora ainda tem sua utilidade, como será explicado mais adiante.
Em regra, o líder que adota o estilo autoritário é o que menos desenvolve sua equipe. Sua liderança não é verdadeira pois é lastreada no poder. Isso significa que a liderança só dura até onde houver poder. Não faz seguidores, que é a característica principal de um verdadeiro líder.
Suas principais características: 1- não inspira ninguém. Apenas dá ordens e centraliza. 2- Ao invés de motivar as pessoas, causa desmotivação geral. 3- Afunda seus liderados ao invés de desenvolvê-los; 4- lidera calçado somente da autoridade e não pelo exemplo;
Líder Liberal:
Esse estilo de liderança tende a ser muito mais leve. O líder que adota esse estilo permite que sua equipe trabalhe mais livremente a partir das metas estabelecidas, como a própria definição sugere. Digamos que ele apenas define e confere e discute as metas ao invés de cobrá-las. Existe pouca interferência nos trabalhos de seus liderados. Funciona muito bem quando a equipe é profissionalmente adulta e auto- gerenciável.
Líder Perfeccionista:
Essa liderança tende a ser a mais exigente. Presa pelo bem feito e não pelo feito. Dependendo do contexto pode trazer resultados muito bons, mas também pode desmotivar a equipe quando se apega demais a detalhes desnecessários, conforme o cenário. Um feedback mal ampliado ao liderado, pode colocar por terra o respeito, o comprometimento e a dedicação. Muitas vezes o colaborador dedicou-se o máximo, dando tudo de si para executar um trabalho dentro do prazo, uma meta ousada etc.
Se houver um exagero de perfeccionismo na aplicação do feedback, apontando detalhes que projetem algo perfeito ao invés do que foi entregue, vai parecer ao liderado que seu trabalho não valeu de nada. Não existe nada mais desmotivador. Creio que se esse for o seu estilo de liderança, a chave para o equilíbrio é se lembrar que a perfeição é divina; o perfeccionismo é dos seres humanos e pode constituir um grande defeito, quando descontrolado.
– Líder Conciliador:
Essa liderança é pautada no ambiente harmônico da equipe. O foco do líder conciliador é o ambiente. Nesse ponto, lembramos que ambiente é a base da pirâmide dos níveis neurológicos (03) e esse é um aspecto muito positivo desse estilo de liderança. O líder conciliador valoriza o relacionamento dos membros de sua equipe, zelando pela perfeita interação de todos.
O ponto de atenção desse estilo reside exatamente no surgimento de conflitos. O líder conciliador pode ficar extremamente chateado quando algum membro de sua equipe se desentende com outro. Dependendo do nível emocional, o líder aqui corre o risco de querer agradar a todos e isso pode gerar mais problemas.
Carinhosamente chamo a esse estilo de “líder bombeiro”, porque vê as diferenças entre os colaboradores como incêndios e se esforça muito (às vezes até demais) para apagá-los. Quando essa necessidade de conciliação é desequilibrada, a tendência do líder é maquiar problemas para evitar o conflito e assim, manter a harmonia entre os liderados.
Líder Democrático:
Também é um estilo que funciona muito bem em ambientes de equipes adultas e comprometidas em alto nível. O líder democrático dificilmente decide as coisas sozinho. É o que mais convoca reuniões e gosta de ouvir as opiniões de todos, antes de tomar qualquer decisão. Agindo assim, tem mais segurança antes de definir um projeto, uma meta ou mesmo um assunto de mero expediente.
Adotando este estilo de liderança, é importante que a equipe toda seja bem consciente das funções e tarefas que cabe a cada um, numa visão bem sistêmica do ambiente, pois caso contrário, se cada um for focado somente em sua própria função isoladamente, o estilo democrático não irá funcionar, pois na hora de dar opiniões cada um irá olhar somente para o próprio umbigo e será difícil chegar a uma decisão que beneficie o grupo.
Líder camaleão
Aqui nesse ponto eu ficaria muito feliz se você estiver se perguntando: Qual é o melhor estilo de liderança? Mais uma vez, se você estiver se perguntando isso, estamos no caminho certo.
Sem medo de errar, arrisco dizer que o melhor de todos os estilos de liderança é o “Líder Camaleão”. Isso mesmo.
Essa definição já usada por vários autores justamente para mostrar a versatilidade e a capacidade de cada líder mudar a “cor” do seu estilo de liderança diante de cada cenário em vários contextos diferentes, cada qual com o seu peculiar desafio.
Lembre-se que o estilo de liderança é moldado pela personalidade de cada um. Isso quer dizer que naturalmente todos nós temos uma característica de liderança que é mais marcante porque já nasce conosco. Caso adotemos esse estilo radicalmente, sem qualquer flexibilidade e possiblidade de migrarmos para outro estilo, de acordo com a necessidade do cenário apresentado, estaremos em grande desvantagem.
Um lutador tem vários estilos
Lembre-se do lutador de M.M.A. Se ele não mesclar os estilos de luta de acordo com o estilo de cada oponente,
a derrota é certa. Um único estilo pode funcionar em uma, ou duas lutas, mas quando houver um adversário que exija a aplicação de outro estilo, já era. Vai perder.
A liderança deve ser versátil O sucesso do líder, nesse ponto, depende da capacidade de mudança de estilo, ainda que um deles seja nato.
Digamos que um líder tenha uma equipe responsável, comprometida com suas metas, dentro de uma cultura organizacional de muita ordem e disciplina. Se adotarmos aqui nesse cenário um estilo autoritário ou perfeccionista, com certeza a equipe será desmotivada a ponto de não produzir mais.
Fundamental: apoio e treinamento
Da mesma forma, seguindo o raciocínio inverso, se o líder estiver diante de uma equipe ainda em desenvolvimento, que necessite de apoio e treinamento, adotar de um estilo de liderança democrático ou liberal poderá ter fins catastróficos.
Em determinadas situações, é necessário até mesmo adotar um estilo autoritário para colocar ordem na casa. Sabemos que esse estilo de liderança está praticamente extinto como os dinossauros. Porém, para o líder versátil, às vezes é preciso usar. Mais ou menos como se você guardasse esse dinossauro numa caixa e quando houver necessidade, solte-o sem medo. Ele fará o que tem que ser feito e as coisas ficarão em ordem.
Aí então será a hora de guardá-lo novamente.
Por isso eu disse no início, que esse estilo ainda tem sua utilidade, ainda que seja momentânea e para situações pontuais e extremas.
(01) Meda, Marco, 1975- Você Pode ser líder? Segredos e estratégias para potencializar suas competências de liderança / Marco Meda. 1. Ed. Salto, SP: Schoba, 2013.
(02) Marques, José Roberto. Leader Coach: coaching como filosofia de liderança/José Roberto Marques. – 3. Ed. Ver. E ampl. – Goiânia: Editora IBC, 2016.
(03) Níveis neurológicos é uma ferramenta criada por Robert Dilts, um dos grandes nomes da PNL.
Por Adalberto Ceolin. Delegado de Polícia do Estado de São Paulo, coach, PNL Master Pratitioner, analista comportamental com eneagrama.
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