Acesso ao site e aplicativo do Banco do Brasil é restabelecido após instabilidades

O Banco do Brasil anunciou que o acesso aos seus serviços online foi totalmente restabelecido na tarde desta terça-feira (3), após enfrentar instabilidades que geraram frustração entre seus clientes.

“Os canais digitais já operam normalmente e todos os serviços estão à disposição dos clientes”, afirmou a instituição em comunicado enviado à Agência Brasil.

Pela manhã, usuários relataram dificuldades nas redes sociais ao tentarem acessar o site e o aplicativo do banco. Muitos se depararam com mensagens de erro, enquanto outros não conseguiam sequer entrar na plataforma, mesmo inserindo corretamente suas credenciais.

Em resposta aos problemas, o Banco do Brasil confirmou a instabilidade, mas assegurou que as transações realizadas com cartões não foram impactadas.

Números

Segundo dados do site Downdetector, que monitora interrupções em serviços digitais, os primeiros relatos de problemas começaram a ser registrados por volta das 8h. O pico das reclamações ocorreu às 9h40, com mais de 6,1 mil notificações.