Com a aproximação do Dia das Mães, milhões de consumidores já começaram a busca pelo presente ideal. Porém, além de pesquisar preços, é fundamental redobrar a atenção para evitar golpes e problemas nas compras, principalmente pela internet.
O alerta é do advogado Adilton Garcia, ex-diretor do Procon de Jundiaí, que orienta consumidores a verificarem a confiabilidade dos sites antes de finalizar qualquer compra online.
Segundo ele, pesquisar preços em diferentes lojas é importante, já que os valores podem variar bastante para o mesmo produto. Além disso, o consumidor deve evitar clicar em links suspeitos enviados por mensagens, redes sociais ou aplicativos.
Outro ponto de atenção é o prazo de entrega. De acordo com o especialista, é importante confirmar se o produto chegará antes do Dia das Mães para evitar transtornos e atrasos.
Adilton Garcia também reforça os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como internet, telefone e vendas porta a porta.
Nesses casos, o consumidor possui até sete dias para desistir da compra, devolver o produto e solicitar o reembolso integral do valor pago.
Já nas compras feitas diretamente em lojas físicas, a regra muda. O direito de arrependimento não é obrigatório, e o consumidor deve ficar atento às políticas de troca definidas por cada estabelecimento.
“O consumidor bem informado é um consumidor consciente”, destacou o advogado ao reforçar a importância de pesquisar, comparar preços e conhecer os próprios direitos antes de comprar.
Ao final da orientação, Adilton Garcia também deixou uma mensagem para as mães pela data comemorativa, desejando saúde, paz e felicidade.
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