Para ser um Líder respeitado e que consiga brilhar com alternativas para problemas e exercício do dia a dia é preciso dispor de ferramentas. Veja algumas delas neste texto.
*por Adalberto Ceolin
Percebe-se que hoje existe uma mutação constante e galopante pela qual passa o mundo.
Tudo que foi aprendido na faculdade, na pós graduação, nas especializações já não valem mais nada, a não ser como habilitações legais para acesso de certos cargos ou de experiência.
A experiência é algo que coloca o profissional passos à frente de quem não a detém. No entanto, as atualizações são imprescindíveis a todos, com muito mais ênfase aos cargos de liderança.
Até mesmo aplicativos de informática e tecnologia são galopantemente atualizados, numa velocidade que chega a ser voraz.
Por esta razão hoje percebemos uma grande proliferação de cursos, vivências e técnicas voltadas à liderança e isso não é diferente em relação a ferramentas específicas.
Coaching
Muito embora o coaching seja algo já utilizado há muito tempo, hoje em dia nunca se ouviu falar tanto dessa ferramenta.
(01)Para José Roberto Marques “coaching é um processo com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente), no qual o coach apoia o cliente na busca de realizar metas de curto, médio e longo prazo, através da identificação e desenvolvimento de competências, como também do reconhecimento e superação de adversidades”.
Consiste na verdade, em um processo de otimização de resultados, que desperta a melhor versão do coachee, possibilitando a ele, aplicá-la ao seu grupo e até mesmo na vida pessoal.
Não se trata de um processo de mentoria, onde o mentor é contratado para definir direcionamentos e aconselhamentos, baseado em sua experiência em determinado ramo.
Também não se confunde com consultoria, pois nesse caso, o consultor, profissional especializado, é contratado para desenvolver um projeto a partir de dados fornecidos por quem o contratou.
Não é um processo de análise com viés psicológico, pois não visa resolver questões pretéritas do paciente, e sim, um processo voltado a resultados futuros, partindo de um ponto inicial, em direção a um ponto final previamente definido dentro do processo.
Nos processos de coach, quem define as ações é o próprio coachee, a partir de provocações da sensibilidade e do raciocínio direcionadas pelo coach.
A Programação Neuro Linguística (P.N.L.).
Muito longe de nos prender a qualquer conceito mais científico de P.N.l., podemos dizer que se trata de uma interessante ferramenta que nos permite despertar e perceber alguns padrões de absorção de impressões, a partir de crenças que vão determinar nossas ações.
A P.N.L. permite alterar esses padrões, substituindo e ressignificando, por exemplo, crenças limitantes, por crenças possibilitadoras, permitindo assim, o desenvolvimento e crescimento do líder e de grupos.
Às vezes simplesmente “compramos” crenças limitadores, por ouvir clichês desde crianças. Coisas inocentemente repetidas por nossos pais, tios, avós, amigos etc… Quem nunca ouviu a frase “quanto maior o vôo, maior o tombo?! Uma crença dessas, pode limitar o crescimento profissional de uma pessoa, por exemplo, que não queira subir de cargo dentro da empresa, simplesmente por medo de não dar conta de responsabilidades e cair, quebrando a cara depois. Melhor seria “Quanto maior o vôo, maior a visão!”.
A explicação é muito simples, pois não pretendemos nos deter aqui em detalhes, pois as nuances da P.N.L. não serão o nosso foco.
Podemos dizer, de forma bem minimalista e modesta que a P.N.L. se trata simplesmente de retirar um programa que está rodando de forma corrompida e, substituí-lo por um programa íntegro e possibilitador.
SISTEMA D.I.S.C.
Interessantíssima ferramenta que possibilita traçar basicamente quatro perfis comportamentais principais, além de sua interação.
O Sistema D.I.S.C. permite ao líder administrador selecionar colaboradores encaixando-os em funções onde lhe será permitido ter o melhor desempenho, evitando assim, que muitas vezes, talentos sejam desperdiçados, simplesmente porque o colaborador possa estar trabalhando em uma função para a qual não seja a mais adequada.
(02)“Muito conhecida e utilizada por profissionais que trabalham com gestão de pessoas e desenvolvimento humano, a Metodologia DISC tem como base a identificação de traços comportamentais predominantes em cada indivíduo. A lógica é que, se sabemos as principais tendências de comportamento de uma pessoa, temos mais embasamento para tomar decisões e fazer análises.
Com as informações sobre os perfis comportamentais, a Metodologia DISC possibilita, além de assertividade na gestão e desenvolvimento de pessoas, uma análise mais justa do ser humano. Cada um é avaliado de acordo com os perfis predominantes e nenhum é melhor que outro. Há perfis mais adequados para determinadas funções ou com mais facilidade para desenvolver certas características e habilidades, mas sem determinismo ou juízo de valor. Além disso, analisar o comportamento ajuda a eliminar vieses externos”.
A metodologia DISC opera a partir de quatro perfis pré definidos:
D) Dominance (dominância). Perfil mais ligado a controle, poder e assertividade. Podem ser motivados por desafios e eficácia. Pessoas com o perfil “D” são mais voltadas a resultados.
I) Influence (Influência). Perfil mais ligado a comunicação e valor de relacionamentos sociais. A motivação está ligada à liberdade para ser criativo, sem cobranças constantes. A busca é pela expansão dos relacionamentos.
S) Steadiness (estabilidade). Perfil receptivo e leal, visando muito aos interesses do grupo. Motiva-se pela lealdade e a liderança ombro a ombro. Busca a colaboração.
C) Conscientiousness (cautela). Perfil ligado à regras estruturais e dogmáticas. Exatidão e eficiência são seus grandes elementos motivadores. Buscam a perfeição.
Talvez você leitor já tenha percebido que não existe um perfil melhor que o outro, e sim, perfis que são mais ou menos adequados à tarefas e situações pontuais e específicas.
Perfis Comportamentais e arquétipos (Tubarão, Gato, Lobo e Águia)
Muito interessante a divisão e identificação dos perfis comportamentais através de arquétipos dos animais.
(03)Ned Herrmann procurou traduzir seu estudo sobre os quatro quadrantes do cérebro, em arquétipos de animais, procurando assim, falar em uma linguagem compreensível aos leigos da neurociência.
A dominância cerebral então foi dividida baseando-se nos comportamentos de quatro animais:
Tubarão: comportamento baseado no fazer rápido. Pessoas dotadas de senso de urgência. Lema: fazer rápido. Ponto forte: desburocratizar. Ponto de melhora: fazer do jeito mais rápido e relacionamento complicado. Motivação: agir com autonomia. Valoriza o resultado e odeia o retrabalho (ter que fazer de novo).
Águia: São pessoas inovadoras, idealizadoras. Lema: Fazer diferente. Ponto forte: não tem limites em sua criatividade, provoca mudanças de forma visionária. Ponto de melhora: Falta de presença no aqui e agora e corre o risco de defender o novo pelo novo. Motivação: a informalidade, um ambiente sem controles rígidos. Valoriza a inspiração de novas ideias.
Gato: Pessoas mais sensíveis e voltadas aos relacionamentos. Lema: Fazer juntos. Ponto forte: Comunicação aberta e harmoniosa. Ponto de melhora: Evitar conflitos para manter a harmonia e a felicidade acima dos resultados. Motivação: ambiente harmônico e leve, conflitos pacificados e aceitação social. Valoriza o equilíbrio das relações.
Lobo: Este perfil é representado por pessoas de características analíticas, organizadas e detalhistas. Lema: Fazer certo. Ponto forte: responsabilidade e observação de regras. Ponto de melhora: sistemático e resistente a mudanças. Motivação: compreensão exata das regras, começo, meio e fim do projeto. Valoriza a organização e o controle da situação.
O Eneagrama Sagrado
Muito mais que uma simples ferramenta para traçar perfis de comportamento, o Eneagrama é representado em uma mandala com nove pontos interligados através de linhas geométricas, como uma representação de movimentos infinitos.
Os pontos definem os nove tipos de personalidades, cada qual com suas características, ligados por um círculo
que representa o todo, a unidade; um triângulo equilátero que representa as tríades universais, o todo dividido em três partes; e uma hexade que representa o movimento.
Na verdade, a mandala é um conhecimento sagrado, pois além de permitir o desenvolvimento psíquico, mental e emocional das pessoas, vai muito além, acessando níveis de espiritualidade.
Não é simplesmente cognitiva, mas algo vivencial e que permite inclusive sentir as energias específicas de cada um dos nove tipos de personalidade existentes na mandala, além de suas movimentações.
Esse trabalho é feito através da abertura de campos energéticos criados a partir de cada ponto.
O estudo é amplo, profundo e diria sem medo de errar, que é infinito, pois além dos 09 tipos, a mandala permite acessar em cada um deles, os instintos, os movimentos chamados de flechas e asas e os níveis de consciência de cada uma dessas personalidades.
Basicamente os tipos são assim definidos:
1 – O perfeccionista;
2 – O ajudante;
3 – O vencedor;
4 – O intenso;
5 – O analítico;
6 – O precavido;
7 – O otimista;
8 – O poderoso;
9 – O conciliador;
A mandala ainda é subdividida em três tríades:
Os tipos 2, 3 e 4 formam a tríade emocional. Essas personalidades estão mais conectadas às emoções e estão ligadas á busca pelo reconhecimento;
Os tipos 5,6 e 7 formam a tríade mental. Essas personalidades percebem os estímulos a partir da mente e estão ligadas à segurança;
Os tipos 8, 9 e 1 formam a tríade instintiva e as percepções são captadas através do corpo. Estão ligadas à busca pela autonomia.
“O ENEAGRAMA é um sistema que apresenta 09 tipos de personalidade. É uma ferramenta de autoconhecimento. Um guia capaz de orientar a sua jornada de crescimento pessoal, profissional, psicológico e espiritual.”(04)
Para Nicolai Cursino, “O Eneagrama também permite que os líderes tomem consciência, planejem e desenvolvam seus gaps e dons de liderança em conexão com as necessidades da organização. Permite ainda que eles consigam notar as reais motivações, estratégias e formas de perceber o mundo de suas equipes, pares e superiores hierárquicos, passando a promover ambientes e relações muito mais sustentáveis, em que o desenvolvimento é um dos fatores presentes. E tudo isso de forma profunda. Trata-se de um processo de conscientização e mudança real, e não apenas do aprendizado de novas atitudes ou habilidades”.(05).
Lembrando que o Eneagrama não é uma ferramenta meramente corporativa. Abrange um profundo processo de autoconhecimento que vai muito mais além do que simplesmente cuidar da liderança dentro dos meios corporativos.
Posso afirmar seguramente que se trata de algo sagrado e infinitamente esclarecedor, para ser aplicado para sempre e em qualquer área de nossas vidas.
Constelação Familiar Sistêmica
Método desenvolvido por Bert Hellinger (05), onde o mesmo usa como exemplo, o funcionamento dos órgãos do corpo humano, que fazem parte de um único sistema. Caso algum desses órgãos não funcione bem ou esteja doente, causará um desequilíbrio capaz de afetar todo o sistema (corpo).
A família também é um sistema de crenças, comportamentos, ações e costumes, os quais herdamos não só geneticamente, mas sistematicamente.
Para Bert Hellinger, além do inconsciente coletivo e individual, existe um inconsciente familiar que atua em cada membro da família.
Para que o ambiente flua harmonicamente, se faz necessário a observância de três leis ou forças:
1º Pertencimento: reside basicamente no direito de cada membro possui de simplesmente pertencer àquela família. Quando existe uma exclusão, haverá uma desarmonia.
2º Equilíbrio: Os membros do grupo devem fazer uma troca balanceada de dar e receber, sem excesso. Quando essa lei não é respeitada, seja pelo locupletamento desmedido ou pela entrega demasiada, todo sistema (grupo) é afetado.
3º Hierarquia: Quem chegou antes, tem prioridade sobre quem chegou depois. Essa ordem deve ser respeitada para que haja harmonia.
Assim como nas famílias, os grupos, associações e empresas, também possuem uma egrégora e assim, acabam formando um sistema.
Harmonização e Constelação
Havendo essa união, sendo identificado um sistema, é possível que a Constelação seja feita para harmonizar o que precisa ser “constelado”.
Assim, surgiram os consteladores organizacionais. Treinadores especialistas em Constelações, que aplicam o sistema dentro de empresas.
Tal qual numa família, atritos, crenças, culturas, bloqueios que afetam uma empresa, podem ter sua origem no passado, gerando desarmonia e consequentemente problemas dentro da organização, levando a consequências sérias no mundo corporativo.
Se até aqui você estiver pensando que uma empresa pode estar doente e necessitando de terapia, você raciocinou corretamente. Tem toda razão. É isso mesmo que estou afirmando.
Essa abordagem terapêutica visa curar padrões negativos e por conta disso, pode mudar o padrão energético vibracional do grupo (falamos aqui especificamente de empresas), proporcionando assim, leveza e prosperidade, operando uma verdadeira cura da saúde empresarial.
Obviamente isso pode assustar aqueles mais conservadores. Porém, não é nossa intenção aprofundarmo-nos no magnífico estudo das Constelações Familiares Sistêmicas, que é sim, mais um recurso que o líder pode e deve ter em sua caixa de ferramentas.
apoio
(01)MARQUES J.R. Leader Coaching. Coaching como filosofia de Liderança. 3ª Edição. Editora IBC. Goiânia 2016.
(02) Guia da Metodologia DISC. https://blog.solides.com.br/metodologia-disc/, acessado em 24/03/2020 às 12:58 hrs.
(03) William Edward “Ned” Herrmann foi um pesquisador e autor americano de criatividade, conhecido por sua pesquisa em pensamento criativo e métodos do cérebro inteiro. Ele é considerado o “pai da tecnologia de dominância cerebral”. Wikipédia acessado em 24/03/2020 às 18:40.
(04) MEDA, Marco. Site http://meueneagrama.com/o-que-e-o-eneagrama/. Acessado em 26/03/2020 às 17:05.
CURSINO, Nicolai. Eneagrama para Líderes. Autoconhecimento e Maturidade para o desenvolvimento de sua liderança 2ª Edição. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2017.
(05) Anton “Johan” Hellinger (Leimen, 16 de Dezembro de 1925 – 19 de Setembro de 2019), conhecido simplesmente como Bert Hellinger, foi um psicoterapeuta alemão, inventor das Constelações Familiares. Site https://pt.wikipedia.org/wiki/Bert_Hellinger
Adalberto Ceolin
Coach e PNL Master Practitioner e
Delegado de Polícia do Estado de São Paulo
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